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西蒙电气B2C+O2O新零售转型之路

西蒙电气是一家集电器电工产品研发、制造、销售为一体的综合性高新技术企业,以生产低压电器及其附件、灯具为主,产品还涵盖了楼宇控制系统,智能系统等相关多元化产品。凭借战略眼光与不懈努力,历经十余年稳健发展,现已发展成为国内一流的专业家电及开关电工品牌运营商。在全球范围内完成了十几次大规模的成功收购,在法国、巴西、中国、俄罗斯、墨西哥、土耳其、波兰、意大利、印度、乌克兰、比利时、摩洛哥、阿根廷、葡萄牙等国成立了20 多家公司,设立了12 个海外生产基地。同时,SIMON 电气一直致力于产品的不断创新,拥有大量工业知识产权,先后获得了" 西班牙皇家杰出企业奖" 、" 西班牙产品设计大奖" 等诸多荣誉。

 

西蒙电气在天猫、京东等平台上设立了旗舰店,第三方的流量对于传统企业转型互联网是非常有利的,但从长远角度来讲,仍然需要一个独立官方商城来积累自己的客户资源,树立更好的品牌形象,给客户完整的品牌和客户体验,因此上海千匠网络根据西蒙电气的需求建立了官方B2C商城,同时满足西蒙经销商门店后端核销优惠券,申请优惠补贴的功能,帮助打通客户已有的网店管家OMS系统,对接订单,发货,库存及售后接口,使业务顺畅运行。

线上优惠券抵扣,线下优惠券核销

优惠券是企业常用的营销方式之一,是促进客户下单的重要手段。上海千匠网络根据西蒙电气的业务需求实现优惠券线上线下通用,线上下单时抵扣使用,如客户在门店消费,经销商则线下核销优惠券的功能,依托新零售的理念,完成线上线下一体化。

经销商补贴申请、管理功能

客户在门店消费的优惠券,经销商可以通过系统向总部申请补贴,因此上海千匠网络依托B2C商城,为西蒙电气增加了经销商补贴申请的功能,申请经过审核后,返回状态给门店。

与原OMS系统无缝对接,订单,发货,库存通畅运行

西蒙电气在上线B2C商城前,已经拥有了网店管家OMS系统,上海千匠网络实现接口无缝对接,及时获取订单,发货,库存及售后等实施数据,使流程运行通畅,保障业务运行效率。

累积客户资源,精细化会员运营

第三方商城、自营官方商城,线下门店全渠道的建立,是新商业的趋势。不同渠道发挥着不同的功能,第三方商城引流,自营商城实现品牌打造和客户累积,线下门店引流及客户体验,形成一套有利的生意组合拳。上海千匠网络B2C商城的会员管理功能可以帮助西蒙电气形成自己客户资源的累积,拼团、积分、折扣、社群分享,多样化的营销工具,有效提升重复消费和品牌传播。业务数据和行为数据的收集,更能帮助西蒙电气实现会员的精细化运营。不得不说,官方商城是传统企业转型新零售、玩转新零售的必要渠道。