渠道

线上线下渠道业务无法统一运营，导致全渠道业务无法高效协同，新消费玩法无法实现。

营销

促销方式和营销手段单一，新会员招募难，潜客和粉丝运营弱;营销活动确实统一的规划和管控;缺乏面临营销全生命周期的管理。

商品

缺乏统一商品模型和商品结构定义的支持，以及统一商品信息维护机制;只支持部分商品全渠道场景，直营加盟不互通。

库存

库存没有全渠道拉通，库存数据一致性不足，缺乏预留库存，库存预警，库存信息不能实时可见。

会员

单品牌线上线下会员割裂，多品牌会员互不相通;会员基数低，积分割裂;会员忠诚度低，复购低;会员体系及权益体系缺乏系统性的设计和运营。

渠道

缺乏整合新零售、全域营销组织能力;多品牌电商部门散落在各品牌事业部内，能力弱;对于面向各类创新场景的探索缺乏统一设计。