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单一用户在企业多个渠道、平台被给予多个身份,互相割裂、分散,无法为全域会员精细化运营提供支撑。
企业使用多个系统以及工具,但是多个平台之间的数据无法相互交流,导致内部一个个数据孤岛的形成。
数据分散在自营官方商城、线下门店、微信商城等渠道,渠道之间的数据是割裂的,导致数据无法发挥其应有的价值。
没有合适的工具针对人群、场景、流程做差异化的精细化运营,从而导致无法提升公司的运营能力。
(CDP全渠道会员管理、CDP营销中台)
获取、管理、应用企业在官网、APP、公众号、小程序等渠道的一方数据,帮助企业构建和管理消费者数据资产
CDP(CDP营销中台、CDP全渠道会员管理)赋予企业深度应用数据的能力,获取全渠道数据后清洗与整合,标签化管理,提供精细化运营。
在后链路运营中实现更加自动化、个性化的消费者触达、沟通和推荐,以及强化线索价值的挖掘和会员管理,从而直接提升转化效果与消费者忠诚度。
CDP全渠道会员管理(CDP营销中台)实现多渠道消费者数据的采集、整合、分析、应⽤,为营销活动提供支持
通过API、DB以及数据导入的方式,采集所有消费者与企业的多触点交易、商务行为数据,通过对数据进行清洗、重组,整合为One ID的数据。
多个维度定义各类属性的标签以及数据特征。将这些数据进行标签化、特征化,通过赋标操作对数据进行打标识,并运用多种模型对数据进行分析处理。
基于个体消费者画像和群体行为统计数据,洞察群体行为背后的相关因素,并展示多维度洞察报告
开放多类API接口,可以与DM或者TMV等营销自动化工具便捷快速地进行衔接,输出多维度细分人群圈选数据及指定特征圈选数据。
(CDP全渠道会员管理、CDP营销中台)
同时支持京东、淘宝、公众号、抖音等三方平台在内的公域渠道数据与自有商城、业务系统、订货平台、线下门店等自有私域渠道数据的接入。
按用户域(会员信息)、互动域(买点互动信息)、交易域(交易记录)、仓储域(仓储发货)、渠道域等进行分区以及多维度的整合,最后完成ID的统一。
针对前期收集到的数据进行赋标。通过后台定义的多维度标签以及多种匹配规则将各种标签与数据匹配,最终通过统一模型、统一规则提供统一服务。
6大数据维度、160+系统标签,更全面、细致丰富地描绘360°客户画像,助力企业针对不同的用户进行精准营销。支持根据需求定制开发新标签。
提供今日访客量,实名用户数量等在内的整个电商平台的各种关键指标,最终输出包括客户生命周期,客户价值等内容的洞察分析。