客户简介：

    有“中国面粉大王”之称的河南金苑粮油创建于1992年，是以面粉加工为主导，以方便面、挂面为精深加工的特大型粮油食品加工民营企业。

    拥有五条面粉生产线、十条班产12万包方便面和三条挂面生产线。先后开发生产了针对兰州市场的牛肉拉面粉，针对南、北方馒头不同做法、不同口感要求的南方馒头粉和北方馒头粉，生产满足闻名全国的郑州烩面质量要求的高筋粉，为三全公司和思念公司开发的速冻饺子粉，以及面包粉、雪花粉、蛋糕专用粉，感好、质量上等的自发馒头粉和玉米自发粉等。

    年加工小麦105万吨、年产方便面12万吨、挂面30000吨，年加工总量和销售总量连年居全国同行业前列。

项目介绍：

    金苑粮油既有面向C端客户的零售，又有面向小b诸如包子铺，拉面店，早餐店，面条加工，饺子铺等的批发业务。过去，金苑粮油依托传统的线下订货交易方式，通过业务员跑店面来向小b销售面粉，这样的弊端表现在：

用户中心：解决各渠道用户数据的收集，建立全网统一的用户体系。

    1、客户管理难：客户数量越来越多，客户售前跟踪、促销、政策、客户售后服务难以提供全面服务，无法建立良好的客情关系。

    2、效率低：业务员的时间大部分浪费在前往包子铺、拉面店等下游小b的路上。

    3、客户无法及时跟踪订单：订单信息查询繁琐，小b无法及时跟踪订单、物流等信息。互联网时代下，小b对厂家订单配送要求已经越来越高，及时发货、准确进行订单管理成为新的需求。

    4、分级管理难：销售组合方式越来越多，不同区域、不同客户、销售价格不同，线下操作方式繁琐，容易出错。

千匠网络根据金苑粮油的情况，提供了B2B解决方案，开发线上经销订货APP，使业务在线化、数字化，全面解决金苑粮油对于下游小b订货和管理难题。

    建立企业统一的商品库，可针对不同渠道（如经销订货/会员商城/第三方电商等）设置商品范围规则、商品价格规则、商品库存规则，中台商品可按照规则一键推送到多渠道，实现不同渠道销售的商品范围不同、不同渠道销售同一商品的价格不同、不同渠道同一商品的库存不同。维护一次商品数据，各业务可以重复使用。

1、解决客户管理难题

    小b业务在线化管理，不会因为业务员的离职而丢失客户。

2、解决订单处理难题

    订单需要根据不同客户要求、库存情况、配送时效进行有序订单自动化处理，提升金苑粮油的服务效率和服务水平。

3、解决客户的订单跟踪难题

    实时查询订单执行情况，物流情况，配送情况，缺货情况。

4、解决分级管理难题

    自动根据小b的订货量划分不同的会员等级，等级越高享受的折扣越大。