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客户介绍

德克士是中国西式快餐特许加盟一品牌，在中国拥有超过2500+家门店。与麦当劳、肯德基并列中国三大西式快餐。

西式快餐连锁行业，礼赠品是用来刺激消费，提升客单价，增加会员粘性和忠诚度的关键运营手段之一。

在各大西式快餐机构，我们都能见到各种小礼品的身影，每个时期会有不同主题，形式丰富多样。有搭配套餐购买的，也有跟随套餐赠送。不但有针对儿童的可爱玩具，也有面向成人的各式礼品。

不少消费者入店消费，不是为了食物，只是为了那份收集礼品的快乐与情怀。出色的礼赠品策略对业绩及品牌的发展起着推波助澜的作用。

从前端来说，礼赠品对消费者有着直观的影响，是前方打仗的炮弹。从后端来说，礼赠品从生产到配送至全国各终端门店从而支持门店服务消费者，后台要完成对前端炮弹的输送。

像连锁快餐行业，后端都会有庞大的供应链体系。通常，不同类别的商品会由不同的供货商来提供。

礼品运营商上海慕派负责德克士所需礼赠品的设计、开发、生产及配送。对于拥有2500多家门店，分散在全国各地的德克士，慕派如何让门店对于礼赠品这个具有高频订购属性的商品实现便捷订购，高效供给到门店从而支撑门店业务呢？

数字化时代下，其答案显而易见。

上海慕派选择了在B2B领域具有丰富实施经验的千匠网络来搭建一个礼赠品订货平台，实现礼赠品业务的订购在线化和管理数字化。

平台服务于德克士品牌方、礼品运营方及终端门店。系统前端订货触点包含PC端和小程序端，实现了2500+门店礼赠品的在线便捷订货。后台丰富而完善的管理流程，满足订购业务中的各种审批流程，告别传统订货方式效率低，易出错等问题，提高了运营效率，降低运营成本。

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功能亮点

PC+小程序，便捷在线订货

德克士订货平台不仅提供经典的PC触点，满足办公室场景订购礼赠品的需求外，还提供当下主流的小程序触点，满足移动场景下的订购需求。门店可根据场景随需选择，数据互通。

订货平台包括采购中心、我的订单、预售、爆款推荐、优惠券、赠品板块，分类清晰，让门店掌握礼赠品生命周期不同状态，为礼品选择提供参考。

订单全链路数字化

门店订购礼赠品，实现订单全流程数字化跟踪，从提交订单到审核、商品出库、物流状态到完成订单，门店打开订单就能清楚掌握流程状态。

自定义审批流

对于ToB业务，用户作为一个组织角色而非个人，审批场景是一个必要需求。整个订货业务涉及的审批内容一般包括订单、会员、供应商、商品、退换货、支付、开票等。数字化工具是为业务服务的，为了让审批流程灵活满足全方位的管理需求，系统支持：

• 根据单据类型设置，不同单据类型可设置自定义的审批流程

  对于企业来讲，不同类型环节的审批流程是有差异的，比如订单的审批通常为订购者-部门负责人，而开票的审批流程一般为订购者-财务。

  千匠网络为德克士礼赠品订购平台开发了自定义的审批流程，运营方可根据业务需要随时创建和变更审批规则，系统支持为不同的类型设置不同的审批流程。

  
  

 

• 可设置多级审批

  德克士礼赠品平台区别于常规的由所在单个组织机构上级审批后即可生效的流程，门店在提交订购礼赠品订单后，需要经过德克士总部和礼品运营商2个组织的审核后正式生效。

  千匠网络订购系统支持设置多级审批，只需在管理后台随需创建审批角色和阶段，灵活满足 多级审批需求。

  

  
  

• 可设置订单审批、支付单审批、信用额度授信审批、返利提现审批、入驻审批等

  系统支持2B业务中常用的入驻、订单、返利提现、信用额度、支付审批等，全面满足内部的管理需要。

• 可设置审批人自动通知提醒

  作为组织机构，不同的环节会有不同的审核人员，为了让审核工作更高效，系统支持根据流程对当前审批人的自动通知提醒。环环紧扣，让审核者不错过审批信息，加快审批进度。

经营报表

系统提供平台运营概览大屏，实时掌握平台运营动态。多维度的数据分析，助力企业经销数字化经营决策。

如需了解德克士方案详情，可扫码预约千匠顾问，获得一对一服务