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客户简介

内蒙古邻达生活科技有限公司（以下简称邻达生活）是2020年新成立的一家致力于内蒙本地食材供应链服务公司，依托多家快递公司全方位覆盖本地社区终端。

众所周知，生鲜食材供应链体系涉及生产、采购、流通以及零售，传统状态下的供应链表现出生产端和采购端信息不对称，产品流通半径小，流通环节多，具有保质期短、不易运输、损耗率高的痛点。生鲜食材又属于日常生活中的高频商品，拥有采购频繁的特征。

新零售时代下，终端消费者对产品新鲜度、物流配送要求、商品价格都有所提升，加上数字技术的发展，推动供应链的转型升级，因此，要构建生鲜食材供应链的竞争壁垒，需要缩短供应链流程，提高交易的效率，提升配送效率，将下游的采购需求形成规模化效应降低成本，整合上下游优化资源配置。

邻达生活秉持提升采购端的消费体验的理念，将互联网与服务结合起来，着力打造邻达生活综合供应链的服务网络，依托数字化能力，打通厂家、便利店、消费者之间的商业通道，实现批发、仓储、配送、营销一体化的服务。

千匠网络根据邻达生活战略定位，基于千匠网络IT解决方案，搭建了S2B供应链平台，为邻达生活以及平台上下游带来三大价值：

缩短生鲜流通环节，使交易流程更为高效；

汇集所有客户的需求，形成规模效应，降低采购成本；

提高配送效率，降低生鲜损耗率；

邻达生活S2B平台服务于供应商、采购商、员工 三个角色：

对供应商 来说，为供应商提供多渠道供应，增加销售额，实现一后台管理多商户模式，清晰展示商户采购清单，简单的操作后台，解决了卖货难、对账难、结算难等制约传统供应商的问题。

对于采购商 ，为企业采购商提供一整套上下级审批流程，简化了传统采购流程，优化财务结算方式，减轻人员成本，降低采购风险。

对于员工 ，平台同时服务于员工，企业员工可登陆员工小程序实现生鲜食材便捷采购服务。

根据各个角色的使用场景，开发了供应商小程序、企业采购商PC端、企业员工购物小程序、平台运营端 ，贴合场景特性，满足各场景需求。

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功能亮点

通过运营中台，连接3个前端及后端管理，业务集中处理，中台包括商品中心、客户中心、报货中心、订单中心、供应商中心、报表中心、财务工作台、售后工作台等。

采购端

在2b的采购场景中，有以下几个常见特征：

01）

需求：多账户

以企业为单位，采购的需求可能来源于企业中不同的部门，多个部门登录系统对本部门需要的商品进行采购

邻达生活S2B平台

账号管理功能，支持采购端的多账户需求

 

02）

需求：多角色

企业行为采购对采购的商品、数量一般都有审批需求，经过采购端企业管理者审核后的订单需求才正式生效，这就需要在一个企业下拥有多个角色，比如常用的角色和层级会分为企业主、管理者、采购员、报货员等。

邻达生活S2B平台

平台支持采购端创建角色，设置权限：

 

03）

需求：内部对采购的审核流程

采购员生产采购订单，管理者对订单进行审核

邻达生活S2B平台

支持订单审核：

 

04）

需求： 授信额度 、结算对账

2B的支付形式比2C更多样，通常有信用授权、分期付款、定期支付等方式。

邻达生活S2B平台

邻达生活平台采用授信额度分配，采购商在授信额度内采购商品后按照定期结算方式支付。授信额度可以根据平台对采购商的规模、合作信誉等维度评估后给到不同采购商不同的信用额度。在B端业务中是当下比较流行的一种支付方式。在这种模式下，平台提供了对账功能，满足采购端的管理需求。

05）

需求：配送时间选择

下单后，在方便的时间接收采购的商品。

邻达生活S2B平台

平台开放了多个日期的多个时间段选择，充分满足采购企业的体验，可选择在合适的时间收到商品，提升满意度。

 

平台端

平台端对上连接供应商，对下连接采购企业，后台需要满足对供应商、客户、商品、订单、报货、售后、财务等的管理需求。

千匠网络为邻达生活开发了供应商中心、客户中心、商品中心、订单中心、报货管理、售后中心、报表中心、配置中心、财务中心、系统管理、供应商中心等满足邻达生活全方位的管理需要。

订货模板

在采购过程中，采购行为有一定的共性，品牌品类变动不大，更多在于数量上的差异。为了增加采购便捷性，系统支持按商品品类设置不同订货模板。

报货班表

针对生鲜行业的特性，系统提供“报货班表”功能，可以按照固定星期、固定日、间隔天或者无限制设置报货时间，加货时间约束设置和到货日期以及订单审核截止时间的设置。平台支持多种时间的报货班表设置，以适应不同客户、客户组和订货类型的采购。

订单拆分

根据邻达生活的业务模式，系统支持按供应商拆单，平台按照订单对应的供应商自动发送到供应商的小程序端，供应商完成订单的发货和配送。

供应商管理

供应商可在小程序端按照入驻要求上传资料，提出入驻申请，平台在管理端进行审核。除此之外，平台拥有对供应商的商品、等级、类别和群组的管理功能。

定价规则

在客户中心模块，除了实现对客户的信息管理外，还可实现对不同的采购企业设置不同的价格策略。支持对商品、采购客户、价格有效期等维度创建价格表，可以适用于不同时期的促销策略，以及不同级别客户的营销策略。

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供应商端

在邻达生活供应链平台，由供应商负责商品的履约配送，系统按照供应商派发订单，供应商在小程序端可以完成商品的上下架、订单接收、发货履约功能。同时系统提供了运营报表模块，供应商可以查看订单数量、金额、商品销售排行等交易数据和销售分析。

员工端

考虑到C端个人用户的使用习惯和消费方式的偏好，千匠网络为邻达生活开发了小程序端口，功能上则采用了符合C端购买特性的设计，让邻达生活的员工享受邻达供应链给到B端规模化采购下的价格优势，作为回馈给员工的福利。