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灵活周全,提升经销商满意度

尤尼克斯(YONEX) 是世界著名的羽拍品牌。为了满足羽球爱好者的不同使用需求,尤尼克斯在数十年的发展历程中,研发了大量的产品,令人眼花缭乱。作为世界知名的羽拍专业制造商,尤尼克斯体现了日本工艺的精益求精,羽拍牢牢占据世界第一的地位。作为专业羽毛球、网球、高尔夫用品、滑雪板、慢跑、公路自行车车架等制造商,YONEX长期致力于新材料、新技术的研究和开发,通过不断探索将比赛推上新的高度。

尤尼克斯在中国内地的业务是通过经销商开展的。以往都通过经销商期货预定+现货采购的方式进行订货。由于传统模式都采用传统产品册传播商品信息,传真邮件订货,所以现货库存较难实时有效传递到有订货需求的经销商。为解决现货库存快速高效地传递到零售端,尤尼克斯管理层希望尝试线上订货的方式加强与经销商的沟通。

经过多轮选择,千匠网络提供的业务与系统解决方案在方案竞争中胜出,成为YONEX中国经销商在线现货商品订货系统的供应方。在千匠网络提供的方案中,侧重以经典的B2C选购体验与流程,为经销商提供直观易上手的订货应用,同时兼顾2B业务中的特殊应用特征。该订货应用强调继承传统订货习惯、匹配订单审核管理要求、基础数据获取实时高效,同时保证系统应用范围的私密性。

订货习惯继承与适用

该系统的商品陈列采用传统在线商城的货架式展示方式,强调原有商品参数表达的完整全面,同时商品名称则完全遵循产品册展示的型号命名,直观清晰。经销商通过型号查询即可获知现货商品的库存信息。在商品展示与选购流程中,也强调订货操作的便捷性,多规格商品可以在一个界面中一起选购下单。历史选购的商品也可以在经销商中心中进行便捷的再次选购,大大提升了选购效率。

订单审核灵活周全

为适应现货库存变化多,该订货系统中将自助操作与人工管理相结合,为尤尼克斯的客服人员提供对订单的手工操作管理,及时反馈订购状态和订购数量的变化。订单的筛查、拆单、改单、多级权限管控,都为尤尼克斯管理方提升了灵活管理的手段,帮助现货库存及时准确地销售。

系统级集成基础数据

作为在售商品达到数千级规模,商品基础数据已不可能进行手工维护,所以本系统与YONEX的内部ERP管理系统进行对接,通过系统手段从ERP中获取商品、库存、价格、经销商等基础数据,使订货系统与企业核心业务数据保持同步。千匠网络也通过技术手段解决了与异构系统的数据交互,使系统间数据传递平滑实现。

此外,千匠网络还针对这类有经营范围限制的应用增加了信息私密性保障。短信验证登录,经销商上线资质授权,都保证了只有是YONEX的经销商才有权访问获得相关订货价格信息、准确的库存信息。

千匠网络经过3个月的系统开发建设和多次内测检验,在5月成功帮助YONEX上线该业务系统。在短短的一周时间内,该系统收到订货量远远大于传统日常。后续,千匠网络还将持续帮助YONEX提升业务互联网化水准,更好地服务于全中国经销商。