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构建高效灵活的聚类营销平台

施耐德电气是法国的工业先锋之一。世界500强企业,全球顶级电工企业。

19世纪,施耐德电气从事钢铁工业、重型机械工业、轮船建造业;20世纪,从事电力与自动化管理业。在成立的170多年里,施耐德电气遇到过无数次挑战,也做过数次重大战略选择,集团已经成长为行业领导者。

施耐德电气(Schneider Electric)为100多个国家的能源及基础设施、工业、数据中心及网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案, 其中在能源与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化和数据中心与网络等市场处于世界先进地位,在住宅应用领域也拥有强大的市场能力。致力于为客户提供安全、可靠、高效的能源。随着在中国业务的成功开展,施耐德电气更加重视在中国的发展,并愿意以进一步的商贸合作为中国的开放和现代化建设做出贡献。

施耐德针的家装产品:面板开关、排插,以及家用小型断路器等一直深受广大客户群体厚爱,同时市场上也出现了假冒产品,让消费者也很难辨别真伪。为了深耕中国的大众市场,施耐德选择采用千匠Commerce B2C自建平台实现直接面向消费者,为消费者提供便利的购物渠道。

千匠Commerce B2C是帮助中大型企业,通过稳定的构架、更高的扩展属性,提供专业、完整、可扩展的企业全渠道销售系统。千匠解决方案支持定义上百种流行的营销方式,确保所有促销活动中的品牌一致性。

自营的电商平台,帮助企业沉淀客户,让客户成为公司的资产,实现“统一”客户资产经营,通过营销数据分析模块,对老用户的ROI、RMF进行分析、分组,争取潜在客户商机。

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千匠为客户提供了电商业务一体化的解决方案,有一个系统来连接前(电商平台),后(SAP)。实现数据流转。所有订单经系统处理后,分发给代运营商处理,处理结果推送到前端平台。系统的运营协同管理,可以很好的支持代运营商(第三方仓库)和自建仓储。

针对企业内销客户,千匠为施耐德设计了尊享会员专区,专区为企业客户内销而设,注册的时候必须是特定的企业邮箱后缀才可以注册。

企业内构平台和官方网上商城有效整合,实现了高效灵活运转的聚类营销系统,并建立了后端作业统一管控的电子商务协同平台。

施耐德电气网上商城的开通不但可以更为直接面向消费者、了解消费者需求,为在线采购用户提供了一个具有稳定、良好用户体验的采购渠道,同时网上商城也能借助其迅捷的物流服务拓展更多的销售地域。此外,施耐德电气网上商城也会逐步扩充产品及服务范围,从传统的面板产品系列逐步拓展到涵括智能灯控等产品在内的全系列弱电解决方案。而未来商城更将整合施耐德强大的实体分销及服务网络,为用户提供一站式端到端的服务。

通过网上商城,不仅仅为消费者带来更为便捷的购买方式、更为直接的互动体验,同时也为消费者购买正品,避免假冒产品提供了保障。施耐德电气网上商城是传统业务销售模式的突破, 除了传统电子商务的交易功能,还可以为客户提供基于3D的虚拟家园体验,帮助用户构建自己的智慧家居。