千匠网络

营销服务平台(SaaS)

留言咨询

联系电话

  1. 首页 >
  2. 业内观点
如何选择电商系统才不会踩坑?

市场上有一年不到一万的SaaS电商系统,有几十到甚至千万为企业量身而做的定制化系统,费用跨度之大,常常让采购者摸不清头脑。


在授权模式上系统通常分为按年租赁和源码授权。顾名思义,按年收费就是用一年系统买一年,通常是适用于小型企业,没什么特别功能需求的标准化系统,这样的好处是初期不需要投入大量的系统成本便可开展业务。大型企业往往选择源码,终身授权方式,授权模式不同价格差异就会很大。其次,在功能需求上,大型企业业务复杂,个性化需求大,开发的工作量大,自然也会导致软件价格的上升。


在选择商城系统的时候,企业应该根据自身的需求和目标情况来定。首先,确定业务模式,需要什么类型的商城来实现企业的战略布局,B2C? B2B还是S2B2C?企业需要的前端是小程序,还是微商城、PC,还是APP,或者是全终端覆盖?
接着,提供电商系统的服务商众多,具体该怎么选?笔者认为应该考虑以下几点:系统功能、成长性、品牌、案例、服务能力  

1

系统功能

适合企业的系统功能是选择系统基本的考核点。毕竟,系统是服务于企业的,是用来提升效率的,自然应该选择能帮助业务开展,符合实际场景需要的系统。
笔者碰到过不少来咨询的,只知道自己需要买个在线商城,至于业务流程和需求是怎么样的,有哪些核心的功能需求,并不太清楚。如果这样去选择一个系统,很容易在将来使用时发现,这个系统用不了或不好用,因为不匹配需求。这就需要企业事先明确自己的需求是什么,需要解决哪些痛点或者是改善哪些问题。 把业务逻辑给理清楚,才能选择一款合适的软件。
举个例子:比如订货通常需要分批付款、部分线下付款部分线上付款,优秀代理商企业还会提供一些信用授权来减轻代理商的资金压力。如果企业在实际业务中也是如此,就要去看系统的功能是否支持。
B2B业务相比于2C业务,侧重于订货的多样性和支付功能。而对于B2C的系统来说,更加注重对C端的运营,通常会去看用户体验是不是人性化,营销功能是否强大。像秒杀、团购、积分兑换等功能,这些营销功能可以促进和顾客互动式营销,对于拉新、复购有重要作用,所以营销功能是否满足,以及系统是否支持未来营销功能的扩展是企业选购系统时需要考虑的方面,以免后期运营陷入被动。
 

2

成长性

企业的成长和万物生长的规律一样,从破壳而出到羽翼渐丰,幼童时期和成长期的需求是不一样的。成立一年做3000万的GMV,和成立3年做到3个亿的GMV,对于系统的要求肯定也是不一样的。


初期,企业没有足够的资金,没必要花个开发套系统。从一开始接触电商,或许一个通用型软件就足够了。但关键是,这系统必须是可成长的。在企业业务发展庞大后,系统是可沿用的


笔者接触过一些企业,一开始用友商的SaaS化系统,但随着业务逐渐成熟庞大,系统的功能就无法满足企业个性化的需求了,系统又无法扩展,只能放弃原先的系统重新去定制一套。导致以前累积下来的所有订单、会员、销售数据都无法得到延续,宝贵的资产就这样浪费了。不但是数字资产的浪费,也是系统成本的浪费,很是可惜。


现在,大部分的系统供应商,要么就是提供通用型的系统,要么就是提供定制化系统。这个选择就好似向左走和向右走是完全对立的。那企业只能先用标准型系统之后重新换系统,或者现在就花个几十万、上去定制开发系统吗?


不是的!


千匠网络与之不同的是,系统可以标准化使用,也可以在公有云标准产品的基础上进行定制开发。我们称之为“SaaS化”的产品。同时也是支持私有化部署的。


千匠网络商城系统是基于千匠星云PaaS平台开发,满足不同行业的个性化需要,可以跟随企业需求在原先商城的基础上增加更多的销售渠道和销售场景,一套系统平稳过渡到企业大中台结构,避免将来因企业业务拓展而带来的重复开发。非常适合于成长型的企业。


换句话说,如果觉得自己的企业不是做1,2年就倒闭或者放弃电商了,选择千匠网络的SaaS化商城系统就是很有必要的。


3

品牌

我们在选择商品的时候,常常会关注品牌。为什么呢?品牌可以给人安全感,是质量的代名词。商城系统也不例外。企业应该选择专注于交易系统领域的品牌服务商。尤其是一些新成长的技术能力强,系统架构先进,在业内有比较好口碑的服务商。 

4

案例

在选择系统供应商的时候也可以看一下有哪些品牌商选择了这家企业。对于大多数知名品牌商来说,有着更严格的选型要求,对供应商的技术、背景、能力、经验、知识产权都做过一定程度评估。这些品牌商选择了供应商的哪些产品,做了什么样的业务模式,都可以给企业做一定参考。 

5

服务能力

无论对于通用型系统还是定制化系统,服务都是至关重要的。通用型系统,不断地功能迭代去满足当下新市场环境的共用需求,不断地优化系统,给到企业和使用者更好的体验。
对于定制化系统来说,如何根据需求交付系统,后续服务的响应,服务的能力都是企业在选择电商系统时需要去考虑的。

关键在于能否提供给企业专业的系统和优质的服务。


后总结一下:微型企业可以选择标准型系统,先在市场上站稳脚跟。行业龙头的大型企业可以选择定制化开发,满足复杂的个性化需求。而成长型的中小型企业,可以选择千匠网络可成长性的电商系统,即初期阶段,标准型系统可以满足企业的经营需求,如有少量个性化的功能可以在标准型系统上开发,成本低。后期企业发展庞大,可以将系统进行升级扩展,保留前期所有运营数据。对于企业来说,免去重复开发系统,节约开发成本,也使得珍贵的数字化资产得以延续。同时,综合评估供应商的服务能力、品牌、案例等,终选择靠谱且适合于企业的服务商。


×

申请体验